Cambios de formulación, empaque
En un evento realizado en São Paulo, Johnson & Johnson detalló los cambios que la empresa ha realizado en su marca más icónica: Johnson's Baby. El movimiento comenzó en el mercado local de la compañía, los EE. UU., y fue informado por primera vez por Meio & Mensagem después de una entrevista de la CMO global, Alison Lewis, al editor en jefe de M&M, Jonas Furtado, durante Cannes Lions, en junio.
Ahora venían los detalles. André Mendes, CEO de J&J Brasil, destacó la emoción de celebrar los 85 años de la empresa en el país, donde está presente en ocho de cada 10 hogares. “Y hoy vamos a redefinir la calidad y la pureza en los productos para bebés”, dijo.
La línea Johnson's Baby que comenzará a salir al mercado en enero tuvo cambios en la formulación, el empaque y la organización de los productos en el punto de venta, que ahora está separado en los anaqueles por edad y etapa de desarrollo de los niños. Todo se hizo en base a 26 entrevistas en todo el mundo con cuidadores, padres y madres, siendo la principal conclusión que los dos factores más importantes para ellos son la calidad y la seguridad.
Embalaje diseñado
Fabiana Gargaro, vicepresidenta de I+D, dice que ahora el 90% de los ingredientes son de origen natural y los productos no contienen sulfatos ni siquiera colorantes (los colores quedaron para los nuevos envases diseñados por el estudio de diseño que J&J mantiene en Nueva York , una remodelación completa de las botellas no ha ocurrido desde 1973). Además, las lociones tienen un tacto seco, para no dejar residuos en la piel del bebé, y tanto ellas como los champús y jabones tienen fragancias suaves.
Mayor inversión en 2019
José Cirilo, director de marketing de J&J, recuerda que la empresa no puede revelar números específicos sobre marcas, pero garantiza que Johnson's Baby recibirá el doble de inversión en 2019. La línea en Brasil lleva dos años y medio ganando mercado y la El objetivo es seguir siendo una de las palancas de crecimiento de la compañía en el país.
En publicidad, la nueva marca nacerá junto con el Año Nuevo: la primera película, protagonizada por mujeres embarazadas, se emitirá el 31 de diciembre y la segunda, con los bebés y el mensaje “Happy Johnson's Year” comienza a mostrarse en la pantalla. 1 de diciembre de 2019. Además de los dos comerciales creados por DM9, también se emitirá otro institucional sobre el nuevo posicionamiento de la marca: “Pureza que Inspira” (este realizado por global).
Lo digital sigue acaparando la atención de J&J: “Para los padres millennials, lo online es cada vez más relevante”, destaca Cirilo. Para ellos, J&J también creó su primera inteligencia artificial, bautizada como Jojô, cuyo objetivo es ayudar a resolver las dudas de los padres en todo momento de la vida de los bebés y, por otro lado, hacer evolucionar la plataforma, aprendiendo con ellos.
Actualmente, el 30% de las inversiones de J&J son digitales.
Fuente: Meio & Mensagem
Disponible: http://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2018/10/09/jj-apresenta-nova-johnsons-baby.html
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